วิธีการซื้อตั๋วรถไฟ
http://www.thairailticket.com/esrt/

http://www.railway.co.th/home/srt/timetable/southlinetxt.asp

การสำรองที่นั่ง
1. เมื่อเข้าสู่ Web Site : www.thairailticket.com

ทำการเลือกเส้นทาง สถานีต้นทาง-ปลายทาง
เลือกวันที่เดินทาง (ต้องมากกว่าวันที่จองอย่างน้อย 2 วัน แต่ไม่เกิน 60 วัน)
เลือกจำนวนผู้เดินทาง (เลือกผู้เดินทางได้ไม่เกิน 4 ท่านต่อครั้งการจอง และไม่อนุญาตให้เด็กเดินทางโดยลำพัง)
เมื่อเลือกทุกอย่างแล้ว กดปุ่ม ค้นหาขบวนรถ
2. ระบบจะทำการตรวจสอบว่ามีรถไฟขบวนใดบ้างวิ่งในเส้นทางที่ระบุไว้

กรณีที่ขบวนใดมีที่นั่งว่าง จะแสดงปุ่ม เลือก
3. เมื่อทำการเลือกขบวนที่ต้องการ ระบบจะแสดงประเภทชั้นและประเภทตู้ที่ยังว่างอยู่

กรณีที่มีที่นั่งว่างในตู้โดยสาร จะแสดงปุ่ม เลือก
4. เมื่อทำการเลือกตู้และชั้นที่ต้องการเดินทางได้แล้ว จะแสดงหน้าจอให้ผู้ที่ทำการจองลงชื่อเข้าใช้งานในระบบ
(สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกไว้แล้วเท่านั้น)

5. หลังจากลงชื่อเข้าใช้งานแล้ว ผู้ที่ทำการจองต้องระบุชื่อและเพศผู้ที่จะเดินทาง

กรณีต้องการเลือกที่นั่งเอง กดปุ่ม เลือกที่นั่งเอง
กรณีต้องการให้ระบบเลือกที่นั่งให้อัตโนมัติ กดปุ่ม เลือกที่นั่งอัตโนมัติระบบจะแสดงผลการเลือกที่นั่งและค่าใช้จ่าย และดำเนินการต่อดังข้อ 7
6. กรณีกดปุ่มเลือกที่นั่งเอง จะปรากฏหน้าจอดังรูป

แสดงผังที่นั่ง กรณีเป็นตู้นอน

แสดงผังที่นั่ง กรณีเป็นตู้นั่ง
คลิกรูปที่นั่ง/นอนสีเขียวที่ต้องการ แล้วกดปุ่มยืนยันการเลือกที่นั่งยืนยันการเลือกที่นั่ง เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน
กดปุ่มเลือกที่นั่งใหม่ ยืนยันการเลือกที่นั่ง เมื่อต้องการเลือกที่นั่งใหม่
กดปุ่มยกเลิกยืนยันการเลือกที่นั่ง เมื่อต้องการยกเลิกการจอง
7. เมื่อทำการสำรองที่นั่งแล้ว ระบบจะแสดงรายละเอียดการเดินทางทั้งหมด รวมถึงราคาตั๋ว

เมื่อผู้จองทำการตรวจสอบรายละเอียดถูกต้องแล้วให้กดปุ่มSubmit เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน
อัตราค่าธรรมเนียม
ผู้ใหญ่ : คิดค่าโดยสารอัตราปกติ
เด็ก(ส่วนสูงไม่เกิน 150 เซนติเมตร) : ลด 50% เฉพาะค่าโดยสาร
ขั้นตอนการชำระเงิน (ระบบชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิตเท่านั้น)
1. ใส่รายละเอียดต่างๆ ของบัตรเครดิต

กรอกเลขที่บัตรเครดิต 16 หลัก
ใส่เดือนและปีที่หมดอายุของบัตรเครดิต
ใส่ชื่อผู้ถือบัตร (เป็นภาษาอังกฤษ เหมือนที่ด้านหน้าของบัตรเครดิต)
ใส่ประเทศผู้ออกบัตรเครดิต
เลือกธนาคารผู้ออกบัตรเครดิต
กรอกเลข CVV2/CVC2 (3 หลัก ด้านหลังบัตรเครดิต)
กดปุ่ม เพื่อส่งข้อมูลให้ธนาคารอนุมัติการใช้บัตรดิต
2. ตรวจสอบข้อมูลหลังจากที่ธนาคารทำการยืนยันการใช้บัตรเครดิต
3. เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้วจะแสดงหน้าจอดังรูป

เมื่อกดปุ่ม OK หน้าจอจะแสดงรายละเอียดของการเดินทางทั้งหมด ซึ่งผู้จองสามารถพิมพ์ตั๋วเพื่อใช้เป็นเอกสาร
สำหรับการเดินทางได้

ทำการพิมพ์ตั๋วเดินทางได้โดยกด ที่รูปตั๋ว

ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หรือยกเลิก
การรถไฟแห่งประเทศไทยยังไม่อนุญาติให้ทำการเปลี่ยนแปลงการ เดินทางหรือยกเลิก โดยผ่านทาง Internet ผู้โดยสารที่มีความประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก สามารถทำได้ที่สถานีรถไฟทั่วประเทศที่มีเครื่องจำหน่ายตั๋วระบบ STARS2 โดยใช้ระเบียบการปฏิบัติเช่นเดียวกับตั๋วรถไฟที่ออกจากสถานีรถไฟ
การใช้ตั๋วเดินทาง
เอกสารรายละเอียดตั๋ว ซึ่งระบุรหัสการจอง และรหัสตั๋ว
หลักฐานที่ผู้โดยสารควรพกติดตัวอยู่เสมอ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง(สำหรับนักท่องเที่ยว)