ธีมเดิมที่มีการ modify

อื่นๆ

การทำงานขัดกัน (Conflict) ระหว่างโค้ดในระบบเวอร์ชันใหม่กับ Plugin หรือ Theme ที่ยังไม่ได้อัปเดตตามรองรับระบบใหม่ (โดยเฉพาะในกลุ่ม 7.1 เป็นต้นมาที่มีการเปลี่ยนสถาปัตยกรรมตัว Block Editor ให้รันอยู่ใน iframe ตลอดเวลา)

สามารถแก้ไขปัญหานี้ตามขั้นตอนดังนี้:

1. ล้างแคชทั้งหมด (Clear Cache)

• Browser Cache: บางครั้งสคริปต์ตัวเดิมของ WordPress ค้างอยู่ในเบราว์เซอร์ ให้ทดลองกด Ctrl + F5 (Windows) หรือ Cmd + Shift + R (Mac) หรือเปิดด้วย Incognito Mode (หน้าต่างไม่ระบุตัวตน)
• Plugin แคช / Server แคช: หากเว็บไซต์ใช้ปลั๊กอินประเภท Cache (เช่น WP Rocket, LiteSpeed Cache) ให้กดสั่ง Clear / Purge Cache ทั้งหมด

2. ทดสอบว่าเกิดจาก Plugin หรือไม่ (วิธีที่พบบ่อยที่สุด)

หากเข้าหน้า Post แล้วขึ้น Error หรือจอดำ/ขาว มีโอกาสสูงมากที่จะเกิดจากปลั๊กอินบางตัวไม่รองรับ [1]

• กรณีที่ยังเข้าหลังบ้าน (Dashboard) ได้: ให้ไปที่เมนู Plugins > เลือกปลั๊กอินทั้งหมด > กด Deactivate (ปิดการใช้งาน) จากนั้นลองเข้าหน้า Post ดูว่าเข้าได้ไหม
  • ถ้าเข้าได้: ให้ทยอยเปิดปลั๊กอินทีละตัวเพื่อหาว่าตัวไหนเป็นสาเหตุ แล้วทำการอัปเดตปลั๊กอินนั้น หรือหาตัวอื่นทดแทน
• กรณีที่หลังบ้านก็เข้าไม่ได้เลย: ให้ล็อกอินเข้า File Manager ใน Hosting หรือใช้ FTP เข้าไปที่โฟลเดอร์ /wp-content/ แล้วทำการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ plugins เป็น plugins_old (ระบบจะปิดการทำงานของปลั๊กอินทั้งหมดอัตโนมัติ) จากนั้นทดสอบล็อกอินดูใหม่

3. ตรวจสอบเวอร์ชัน PHP (PHP Version)

WordPress 7.1.x ขึ้นไป มีการปรับปรุงโครงสร้าง Core แนะนำให้ตรวจสอบที่ระบบ Hosting ว่าใช้ PHP Version 8.1 หรือ 8.2 ขึ้นไป หรือยัง เนื่องจาก PHP เวอร์ชันเก่า (เช่น 7.4) อาจก่อให้เกิด Fatal Error กับ WordPress เวอร์ชันใหม่ได้

4. เปิดระบบ Debug เพื่อดูโค้ดที่พัง

หากทำตามด้านบนแล้วยังไม่หาย ให้เข้าไปเปิดระบบตรวจสอบข้อผิดพลาดเพื่อดูว่าไฟล์ไหนทำระบบพัง:

1. เข้าไปที่ไฟล์ wp-config.php ผ่าน File Manager ในโฮสติ้ง
2. ค้นหาบรรทัด define( 'WP_DEBUG', false ); แล้วเปลี่ยนให้เป็น true
3. ลองกดเข้าหน้า Post อีกครั้ง ระบบจะแสดงข้อความ Error สีดำหรือสีขาวระบุเลยว่าเกิดปัญหาที่ ไฟล์ไหน บรรทัดย่อหน้าใด (มักจะเห็นชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินหรือธีมที่ทำพังชัดเจน)

เพื่อให้ช่วยวิเคราะห์ปัญหาได้แคบลง รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม:

• เมื่อกดเข้าหน้า Post แล้ว ระบบแสดงหน้าจออย่างไร (หน้าขาวโล่ง, หมุนค้าง หรือมีข้อความ Error ขึ้นว่าอะไรบ้าง)?
• ยังสามารถเข้าหน้าหลักของ Dashboard (หลังบ้าน) ได้ตามปกติหรือไม่?