โปร 60GB /m โทรฟรีทุกค่าย 15นาที
TURBO เบอร์ DTAC โทรหา Call center ของตัวเอง 1678 ต้องเสีย 3 บาท
MAX SPEED เบอร์ทรู TRUE โทรหา Call center ของตัวเอง 1242 ไม่ฟรีเช่นกัน
แต่ต่างค่ายโทรหา call center ของกันและกันได้
(AIS ยังไม่ได้ทดสอบ)

ช่องทางติดต่อ

https://www.dtac.co.th/help/contact-us.html

ร้องเรียน

https://www.dtac.co.th/complaint-center.html

• โทรศัพท์ : 02-202-8267, 02-202-8585 (เฉพาะ Line Mobile)
  วันจันทร์ – ศุกร์ 09.00-16.30 น.
  เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดราชการ (โทรฟรีจากหมายเลขของผู้ให้บริการ)
• อีเมล์ : complain@dtac.co.th

สอบถามข้อมูลหลังไมค์  feedback

feedback@dtac.co.th

https://pantip.com/profile/63153#topics

02-2027000

ค่ายมือถือทุกค่าย มีเบอร์ call center พื้นฐาน ที่ผู้บริโภคสามารถโทร.เข้าไปแจ้งปัญหา หรือติดต่อใด ๆ ได้ฟรี โดยไม่ต้องใช้เบอร์ 4 ตัว
วันนี้ 20/8/58  ผมโทร.เข้าไปที่เบอร์ 02-202 7267 ซึ่งเป็นเบอร์ call center  ของ dtac  แต่ไม่สามารถโทร.เข้าได้ มีคุณพรรณนิดา  เป็นผู้เข้ามาคุยในฐานะผู้บริหาร  หลังจากคุยเรื่อง ไม่สามารถใช้เบอร์ 088 884 xxxx  โทร.ออกแล้ว  จึงสอบถามถึงเบอร์พื้นฐาน คือ 02-202 7267 ว่า เหตุใดจึงใช้ไม่ได้, ตัดออกทำไม   คุณพรรณนิดา ได้แจ้งว่า จะรับข้อร้องเรียนนี้ เพื่อนำเสนอให้ผู้บริหารทราบอีกครั้ง
นั่นหมายความว่า  เบอร์พื้นฐานที่ลูกค้า โทร.เข้ามายัง  dtac call center  โดยไม่เสียเงินนั้น ไม่ถูกนำมาติดตั้งบริการให้ลูกค้าได้ใช้โทร.เข้ามาแจ้งปัญหาหรือขอทราบเรื่องราวต่าง ๆ ของ Dtac   บังคับให้ลูกค้า โทร.เข้าเบอร์ 1678 ตลอด เพื่อจะได้มีรายได้เข้าบริษัท Dtac  เห็นว่า การกระทำเยี่ยงนี้  Dtac   มุ่งเอาเปรียบผู้ใช้บริการ และไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย จึงขอให้ สคบ.ตรวจสอบและลงโทษ บริษัท Dtac ตามกฎหมายด้วย
https://pantip.com/topic/31519393

โทรไปที่ 662 202 8100 call center ระบบอัตโนมัติบอกให้ โทร 1678
02-202-7000

AIS      02-2719263
TRUE   02-9008088
DTAC   02-2027267

callcenter  1678 ครั้งละ 3 บาท
https://line.me/R/ti/p/@dtac
feedback@dtac.co.th
ทางเว็บไซด์ dtac/happy ติดต่อเรา :: http://www.dtac.co.th/help/form.html
ทาง facebook :: www.facebook.com/dtac  และ www.facebook.com/happy
ทาง pantip หน้าไมค์-หลังไมค์
ทาง dtac community >> https://community.dtac.co.th/

 สะดวกแชท ผ่าน facebook messenger http://m.me/dtac

แนะนำวิธีติดต่อ callcenter DTAC
พิมพ์ sms แจ้งเรื่องที่จะติดต่อแล้วส่งไปที่ 16789 เลย ข้อความละ 1บาท ไม่ต้องเสียเวลารอเลย ถ้าเขาต้องการข้อมูลเพิ่ม จะโทรมาถามเอง
หรือ ยุคนี้ ช่องทาง line / face

Dtac และ AIS จะต้องโทรช่วง บ่ายโมง – 4 โมงเย็น จึงจะติดง่ายครับ รอไม่เกิน 5 วิ

https://pantip.com/topic/30068274

Call Center DTAC 1678 / (02 ) 202-7000 เอาเปรียบลูกค้า หลอกให้รอสาย 6 นาที แล้วก็ตัดทิ้ง ได้ค่าบริการฟรีไป ผมโทรเข้าไป ถูกตัดสายหลายครั้ง ลองกด 77 เข้าภาษาอังกฤษ กลับมีคนรับ เลยโวยไปชุดนึง

Call Center อ้างว่า ลูกค้ารอคิวมากกว่า 500 สาย จึงต้องตัดทิ้ง ถ้างั้น ก็น่าจะไม่รับสายตั้งแต่ต้น โทรไม่ติดลูกค้าก็ไม่ต้องเสียเงิน ไม่ใช่หลอกให้ลูกค้ารอ เพื่อจะเอาค่าบริการ 3 บาท โทรในเครือ DTAC ลูกค้าเสียค่าบริการไปแล้ว 3 บาท ก็ต้องปล่อยให้รอ จะเป็นคิวที่ 501 หรือ คิวที่ 1000 ก็ต้องปล่อยให้รอ ไม่งั้นก็ต้องคืนเงินค่าบริการให้ลูกค้า

ถามว่าตัวเลข 6 นาทีมาจากไหน ผมคิดว่า … ลูกค้าส่วนใหญ่ คงกดสายทิ้งไปเองก่อนครบ 6 นาที DTAC ก็ได้ 3 บาทฟรีๆ ส่วนที่รอจนครบ 6 นาที ก็ตัดทิ้งไป ถ้าโทรกลับเข้ามาใหม่ ก็ได้อีก 3 บาท บางคนบ่นว่า Call Center เป็นอย่างนี้มาหลายวันแล้ว อยากรู้ว่า Call Center ทำเงินได้วันละเท่าไหร่ DTAC รู้ว่ามีปัญหา ก็ List ดู แล้วคืนเงินลูกค้าที่เสียให้ Call Center ไปฟรีๆ ก็ได้

ถ้าคิดว่าคิวเต็ม รับสายไม่ได้แล้ว ก็ไม่ต้องเข้าคิวแล้วครับ ไม่ต้องรับแล้วหลอกให้สายลูกค้ารอตั้งแต่แรก
—
เลือกภาษาที่คุยกับ Call Center เป็นภาษาอังกฤษครับ คนรอคิวน้อย รับสายเร็ว
เคยใช้กับค่ายทุย พาษย์ไทยรอ10นาที พากษ์อังกฤษรอไม่ถึงนาที
แต่ต้อง speak English นะครับ
—
Speak Thai เลยครับ, ผมเลือกอังกฤษ พอรับปุ๊บ เค้า Say Hello มา ผมถามภาษาไทยไปก่อนเลยว่า ทำไม เลือกภาษาอังกฤษรับสาย เลือกภาษาไทยตัดสายทิ้ง จากนั้นก็ … ยาวเลยครับ Call Center ไม่ได้โทรฟรี แล้วจะมาตัดสายลูกค้าทิ้งได้ไง