Google Analytics สุดยอดเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
http://www.google.com/analytics

เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ และเก็บข้อมูลสถิติของเว็บไซต์ คนที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์
– ใคร เพศ อาย
– อุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์เป็น PC หรือ Mobile Tablet
– มาจากช่องทางไหน Google หรือ Facebook
เพื่อให้นำข้อมูลเหล่านี้มาใช้วิเคราะห์ และวางกลยุทธ์ในการทำการตลาด พร้อมวัดผลได้อย่างแม่นยำ

การใช้ Google Analytics เพื่อยกระดับธุรกิจ
ข้อมูลที่ Google Analytics รวบรวมมาให้ มีค่ามากๆ มันจะช่วยให้คุณมองเห็นภาพว่า เราจะเดินหน้าธุรกิจต่อไปได้อย่างไร มันคือ Bigdata ที่ GG เก็บมาแล้วให้คุณใช้ฟรี

สมัครแล้วเข้าระบบ คัดลอกโค้ดสําหรับติดตามเว็บไซต์ ไปไว้ในเว็บไซต์ของเรา ส่วนที่จะแสดงผลในทุกหน้า เช่น footer

รายงาน Google Analytics

1. Audience Reports
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์ เช่น เพศ อายุ จังหวัด กำลังสนใจเรื่องอะไรอยู่ ใช้เครื่องมืออะไรในการเข้าเว็บไซต์ PC Mobile Tablet ระบบอะไร iOS /Android โทรศัพท์รุ่นอะไร ช่วยให้เราสามารถกำหนด Target ในการทำโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น ( เก็บข้อมูลเหมือน facebook เลย แต่ใน fb เราจะใช้มันกำหนดเงื่อนไขเพื่อให้ fb ส่ง โฆษณา ของเรา)
 
2. Acquisition Reports
ผู้ชมเว็บไซต์ของเรามาจากช่องทางไหน
พิมพ์ชื่อเว็บไซต์ของมาโดยตรง
เข้ามาจากการค้นบน Google
มาจาก Social media (Facebook และTwitter)
เพื่อให้เลือกช่องทางในการโปรโมทธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ การแบ่งงบ

3. Behavior Reports
พฤติกรรมของผู้ชมเว็บไซต์ ลูกค้าส่วนใหญ่เข้ามาที่หน้าไหน แล้วเข้าไปดูข้อมูล หรือสินค้าอะไรต่อ เว็บไซต์หน้าไหนที่ลูกค้าเข้ามาแล้วต้องกดออกทุกครั้ง จะได้ปรับปรุงเว็บไซต์ดียิ่งขึ้น
สินค้าไหนที่คนนิยมคลิกเข้าไปดู ก็สามารถวางกลยุทธ์เพื่อทำการตลาดออนไลน์ต่อได้ เช่น ใช้ Facebook Pixel เพื่อเก็บข้อมูลคนที่เข้ามาชมเว็บไซต์หน้านั้น และทำ Re-targeting เพื่อโปรโมทสินค้าที่พวกเขากำลังสนใจอยู่
 
4. Conversions Reports
ก่อนที่จะดูรายงานชุดนี้ได้ สิ่งที่ต้องทำ คือ การกำหนด Goal (เป้าหมาย) ขึ้นมาก่อน เช่น
การสั่งซื้อสินค้า, การลงทะเบียน สมัครสมาชิก การคลิก หรือ เกิด Action บางอย่างที่คุณกำหนดเอาไว้
หากเว็บไซต์ของคุณเป็นร้านค้าออนไลน์ Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์เว็บไซต์ได้ลึกยิ่งขึ้น เช่น สินค้าอะไรขายดี หรือยอดขายรวมเท่าไรในแต่ละวัน
 
Google Analytics จะต้องติดโค๊ดในเว็บ เช่น เดียวกับ ฝั่งของ FB ที่ต้องติด โค๊ด Facebook Pixel
ยุคของ Big Data กุญแจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอด และ เติบโตได้

คำศัพท์ Google Analytics

Pageviews จำนวนครั้ง ที่มีคนเข้าชมเว็บไซต์ ในแต่ละหน้า (page) ซ้ำได้ ใช้ดูว่าเว็บไซต์หน้านั้นมีจำนวนการเข้าชมกี่ครั้ง หน้าไหนที่คนคลิกเข้ามาดูบ่อยที่สุด
Users จำนวนคน ที่เข้ามาในเว็บไซต์ ซ้ำได้
Unique users จำนวนคนที่ไม่ซ้ำ ที่เข้ามาในเว็บไซต์ ไม่ซ้ำ (อาจแยกจาก ip)
นับ User โดยการฝัง Cookie ไว้ที่ Browser ของ Device นั้นๆ เช่น ในคอมพิวเตอร์ มือถือ
Sessions สิ่งที่คนคนหนึ่งกำลังทำอะไรบางอย่างอยู่บนหน้าเว็บไซต์ในระยะเวลาหนึ่ง
Sessions สามารถถูกตัดออกได้ในกรณีที่ คนคนนั้นอยู่บนหน้าเว็บโดยที่ไม่ทำอะไรเลยเกิน จำนวนเวลาที่ตั้งไว้ เช่น 5 นาที เช่น ระบบหน้าเว็บ banking อาจจะ 1 นาที เพื่อความปลอดภัย
Bounce Rate เปอร์เซ็นของคนที่เข้ามาในเว็บไซต์เพียงแค่หน้าเดียว และกดออกโดยไม่คลิกหน้าอื่นๆ ต่อ ไม่ควรเกิน 70% 
Exit เปอร์เซ็นของคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ แล้วกดออกจากเว็บไซต์ เปอร์เซ็นต์อ้างอิงจากจำนวนหน้า Page ที่มีการเปิด
เข้าหน้า A แล้วกดออกเลย Exit 100%
เข้าหน้า A แล้วคลิกไปหน้า B แล้วกดออก Exit 50%
เข้าหน้า A แล้วคลิกไปหน้า B, C แล้วกดออกที่หน้า D Exit 25%
เว็บไซต์บางหน้า อาจมีเนื้อหาสั้นมีโอกาสที่ Bounce Rate และ Exit จะสูงได้
Average Session Duration ช่วงเวลาเฉลี่ยของ Session ทั้งหมดที่เกิดขึ้น
Average Time on Page ช่วงเวลาเฉลี่ยที่ User ใช้งานเว็บไซต์หน้านั้นๆ แสดงถึงความสำคัญของบทความนั้นมีมาก