ในเชิงเทคนิค EDI (Electronic Data Interchange) หมายถึง การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีรูปแบบมาตรฐานผ่านทางคอมพิวเคอร์ระหว่างองค์กร สำหรับ EDI ที่นำมาใช้ในธุรกิจ จะหมายถึงการแลกเปลี่ยนเอกสารธุรกิจในรูปแบบมาตรฐานทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งสำคัญของ EDI ก็คือการส่งที่มีการกำหนดมาตรฐานใช้งานร่วมกัน มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก ซึ่งมีผลโดยตรงกับความสามารถที่จะทำให้ Application ขององค์กรเชื่อมต่อกับ Application ของคู่ค้าได้ ในปัจจุบันมีมาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลสำหรับกลุ่มต่างๆอยู่หลายมาตรฐาน การเลือกใช้มาตรฐานที่เป็นสากลจะสามารถทำให้สามารถทำการเชื่อมต่อกับคู่ค้า อื่นๆได้ในอนาคต โดยไม่ต้องทำการปรับปรุงภายหลัง ซึ่งมาตรฐานที่เป็นสากลและเป็นที่ยอมรับกันทั่วโลกก็คือ ANSI X 12 ใช้ในอเมริกาและอีกมาตรฐานคือ UN/EDIFACT ใช้ในส่วนอื่นๆ หลังจากได้มีการตกลงกันระหว่างคู่ค้าแล้วว่าจะทำการแลกเปลี่ยนเอกสารอะไรกัน บ้าง ทำการติดตั้งอุปกรณ์ที่เป็นส่วนประกอบของระบบอีดีไอ อุปกรณ์พื้นฐานประกอบไปด้วย คอมพิวเตอร์ โมเด็ม และจัดหาผู้ให้บริการ EDI ติดตั้งซอฟต์แวร์ใช้งานซึ่งประกอบไปด้วย Application Program คือโปรแกรม ที่ใช้งานทั่วไปในบริษัทและ Translator Program คือโปรแกรม ที่ทำหน้าที่แปลงระหว่างข้อมูลตามมาตรฐาน EDI กับข้อมูลตามความต้องการของ Application Program EDI เริ่มต้นด้วยผู้ส่งทำการคีย์ข้อมูลที่ต้องการส่งลงบน Application Program หลังจากนั้นโปรแกรม EDI Translator จะดึงและแปลงข้อมูลในรูปแบบของโปรแกรมภายใน (Internal Formatted Data) จากโปรแกรมประยุกต์ของบริษัทผู้ส่งให้เป็นข้อมูลในรูปแบบมาตรฐาน EDI (EDI Formatted Data) ข้อมูลในรูปแบบมาตรฐาน EDI นั้นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเครือข่าย EDI (EDI Network Service) ซึ่งข้อมูลนั้นจะถูกจัดเรียงและส่งเข้าไปยังตู้จดหมายของผู้รับ เมื่อผู้รับ Log on เข้าไปในตู้จดหมายและทำการดึงข้อมูลนั้นไปยังระบบของตน หลังจากนั้นโปรแกรม EDI Translator ทำการแปลงข้อมูลในรูปแบบมาตรฐาน EDI ให้เป็นข้อมูลในรูปแบบของโปรแกรมประยุกต์ของบริษัทผู้รับ สำหรับการทำงานต่อไป